IT, Data & Customer Manager (m/w/x) im Bereich Software und Finance

Permanent employee, Full-time · Hildesheim, Hannover (Isernhagen)

Deine zukünftigen Aufgaben:

Als IT, Data & Custumer Manager:in bist du für unser eRechnungsportal IVI verantwortlich. Das System steht im Mittelpunkt deiner täglichen Arbeit. Kümmere dich unter anderem die Wartung, Fehlerbehebung, Konfiguration, Anpassung und Weiterentwicklung des Systems.
Bei uns ist kein Tag wie der andere - bist du gespannt, welche Aufgaben du in unserem bunten, motivierten und herzlichen Team übernehmen wirst? Gemeinsam kümmern wir uns um:

Bearbeitung von Tickets (Kundenanfragen) sowie den Support von internen und externen Stakeholdern
Abwicklung und Prüfung verschiedener Dokumente, wie z.B. Rechnungen und Belege
Bereinigung, Interpretation und Mapping von Datensätzen
Kundenkommunikation (über E-Mail, Telefon oder Ticketsystem)
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Onboarding von Neukunden
Interne Projektarbeit zu unseren Zukunftsthemen, wie z.B. eInvoicing

Dein Persönlichkeitsprofil:

Vorab gilt: Niemand ist perfekt – überzeuge uns mit deiner Persönlichkeit!

Du hast idealerweise eine Ausbildung oder ein Studium in den Bereichen Technik, Fachinformatik, BWL, Kaufmann oder ähnlichen Bereichen erfolgreich abgeschlossen
Du interessierst dich für den praxisnahen Support im Bereich Anwendungsbetreuung und Support
Du sprichst fließend Deutsch und verstehst englische Texte, wie z.B. Fachartikel und Blogbeiträge
Du bist digital affin und kannst Datenstrukturen wie HTML, XML o. ä. verstehen oder dich darin einarbeiten
Du bist ein Problemlöser und immer auf der Suche nach einer kreativen Lösung
Du denkst innovativ, bringst positive Energie mit und hast Lust, Neues zu lernen
Du bist kommunikativ und selbstbewusst im Umgang mit Kunden
Du bist dienstleistungs- und serviceorientiert und bringst die nötige Flexibilität bei der Bearbeitung von unterschiedlichen Themen mit.

Was wir Dir bieten:

Wir unterstützen dich bei der Einarbeitung und Spezialisierung im Bereich der Anwendungsbetreuung und bieten Raum für Selbstlernen on the job
Wir ermöglichen dir eine flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags sowie mobiles Arbeiten von Deutschland aus
Wir bieten dir eine 38,5h-Woche
Wir statten dich mit moderner Arbeitsausstattung aus
Wir vergüten attraktiv, inklusive individueller Sozial- und vermögenswirksamer Leistungen
Unser Office ist modern, inkl. sonniger Terrasse für schöne Teamevents

Neugierig geworden? Bewirb dich bei uns, damit wir ab sofort von deiner Unterstützung profitieren können!

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Über uns

Wir sind ein familiengeführter, international agierender Full-Service-Dienstleister für Services entlang der Financial Supply Chain. Unser Fokus liegt auf der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen zwischen Unternehmen (B2B Bereich). Wir bieten erstklassige Dienstleistungen entlang der Schnittstellen von innovativen, technologischen und bedarfsgerechten Produkten an. Unabhängig von der Komplexität der Aufgabenstellung sorgen wir für eine effektive und kostenoptimierte Abwicklung. Dabei sind wir analytisch, flexibel und leidenschaftlich - immer auf höchstem Niveau.

Mit über 230 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Deutschland, Singapur und Vietnam sind wir stetig auf Wachstumskurs. Unsere Motivation: Wir wollen zusammen immer besser werden. Deshalb suchen wir SIE, um das Unternehmen zukunftsfähig zu gestalten.

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